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Versand & Lieferung
Wir versenden aktuell innerhalb Europas — sorgfältig verpackt, so plastikfrei wie möglich.
Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und versendet.
Lieferzeit
Je nach Zielland und Zusteller: ca. 2–7 Werktage.
Versandkosten
| Zone | Versandkosten | Kostenlos ab |
|---|---|---|
| Österreich | € 5,99 | € 149,00 |
| EU-Ausland | € 9,99 | € 199,00 |
Die Versandkosten werden im Checkout automatisch berechnet und angezeigt.
Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail — mit Tracking-Link, damit du dein Paket verfolgen kannst.
Verpackung
Recyceltes Kraftpapier, Papierband, so wenig Plastik wie möglich. Was rein muss, soll auch wieder raus können — direkt ins Papier-Recycling.
Retouren
Du hast 30 Tage Rückgaberecht ab Erhalt deiner Bestellung. Retouren gehen bei uns easy: einfach über unser Retour-Portal anmelden, Label ausdrucken, Paket aufgeben. Kein E-Mail-Ping-Pong, keine Wartezeit.
Die Retourkosten trägst du als Kund:in — sie werden beim Anfordern des Retour-Labels direkt abgerechnet.
Rücksendekosten
| Zone | Rücksende-Kosten |
|---|---|
| Österreich | € 9,99 |
| EU-Ausland | € 14,99 |
Details zum Widerrufsrecht findest du in unserer Rückerstattungsrichtlinie.
Wichtige Hinweise
Bitte prüfe deine Lieferadresse vor dem Absenden der Bestellung sorgfältig. Für verlorene Pakete aufgrund fehlerhafter Adressdaten können wir keine Haftung übernehmen.
Fragen zu deiner Bestellung? Schreib uns jederzeit an office@zweiherzig.com — wir melden uns innerhalb von 24 Stunden zurück (an Werktagen).